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Home Insight eCommerce

전자상거래 회사와 물류회사간의 중요하고도 애매한 이슈 – 정보관리

Sangsin Park by Sangsin Park
2012년 November 15일
in eCommerce
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몇일전 특송업계에서 일하는 분을 만나서 이런저런 이야기를 나누었는데,

모 특송 업체의 경우, 화주들의 정보를 파악해서, 그걸 자기가 파는 사업을 한다고 합니다.
그래서 많은 화주들이 욕을 하고 떠난다고 하는데..
 
정보가 돈이 되는 이쪽 전자상거래 업계에서는 이러한 일이 사실 매우 중요한 이슈입니다.
어떠한 아이템이 판매가 되는지, 또 규모는 어느정도인지…

물류업체는 국제 운송 처리를 대행하면서 많은 정보를 획득하게 됩니다. 아이템, 수량, 고객들의 주소, 연락처 등등..

사실 이러한 정보는 사업을 하는데 있어서는 엄청나 가치를 가지고 있는 것들입니다. 그래서, 사업하시는 분들은 물류회사분들과 친하게 지내시면 좋습니다. ^^

예를들어, 유아동 용품을 판매하는 회사가, 이쪽 업계의 고객들의 정보를 획득하게 된다면?
따라서, 전자상거래 기업 입장에서는 물류회사, 통관회사의 선택에 신중을 기할 필요가 있습니다.

아무리 대기업이 운영하는 곳이라고 해도, 보안관리는 허술하기 때문에 직원 한두명이 DB를 빼돌리는 것은 너무도 쉬워보입니다. 서버관리 회사도 마찬가지며, 프리랜서 개발자도 그렇습니다.

사이트 이전작업을 하면서, 받게되는 회원db와 주문db.. 이런것들이 저장된다면 어떻게 될까요?
그리고, 이러한 정보가 누출된 것을 알게 된다면, 기존 회원들의 이탈은 당연한 것이고, 사이트가 망하는 사태까지 갈 수도 있습니다.
 

여하튼, 전자상거래 사업하시는 분들, 물류회사와의 정보공유에 대해 한번쯤 관리상황을 점검해 보시는 것이 좋겠습니다.

Tags: 국제특송상도
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